כל פנייה חשובה
הגיעה פנייה.
מה קורה עכשיו?
מחברים את הדרך מהאתר לצוות שלכם: מדידה של הפעולות החשובות, מקום מסודר לפניות והתראות שעוזרות להמשיך לטפל.
מה כלול
מה זה כולל?
- הבנה מאיפה מגיעים המבקרים ומה מוביל לפנייה
- זיהוי נקודות קושי והזדמנויות לשיפור חוויית השימוש
- חיבור טפסי האתר ל־One1 CRM
- שלבי טיפול ובעל אחריות לפנייה
- התראות בתוך המערכת
- בדיקת מסלול פנייה והדרכה
האתר שלכם↓מדידה והבנת שימוש↓One1 CRM↓פנייה · אחריות · התראההמחשת החיבור המוצע
במערכת, וגם בוואטסאפ.
התראות בתוך One1 כלולות במסלול המחובר. התראות אוטומטיות בוואטסאפ דורשות חיבור נפרד בתשלום — הקמה ועלויות ספק או שימוש. מגדירים יחד מי מקבל עדכון ובאיזה שלב.
צעד אחר צעד
ברור מה קורה.
בכל צעד בדרך.
אנשים שאפשר לדבר איתם.
תהליך שאפשר לעקוב אחריו.
- 01
נעים להכיר.
מתחילים בעסק שלכם: מי הלקוחות, מה מציעים להם ומה צריך להשתנות.
- 02
עושים סדר.
מגדירים מסרים, עמודים ומסלול ברור מהרושם הראשון ועד יצירת קשר.
- 03
נותנים לזה אופי.
מעצבים, כותבים ובונים. אתם רואים את האתר מתפתח ומדייקים איתנו.
- 04
מחברים ומשיקים.
בודקים בנייד ובמחשב, מחברים את הכלים שסוכמו ומעלים את האתר לאוויר.
- 05
ממשיכים להשתפר.
במסלולים המתמשכים בוחנים תוכן, חיפושים ופניות ומחליטים מה לשפר.
הצעד הבא שלכם
הצעד הבא של העסק.
מתחיל בשיחה.
ספרו לנו מה אתם עושים ולאן תרצו להגיע.
נבין יחד מה צריך לקרות קודם.
